¿Cuál ha sido el rendimiento de tu última campaña de email marketing? ¿Crees que ha funcionado bien? ¿Estás seguro de estar yendo por el buen camino con tu estrategia? Para saber si tus resultados de email marketing son buenos o no, necesitas conocer las métricas más relevantes, medir tus resultados regularmente y tener […]
Hago un test de preheader (o preview). Con vs sin. Sale que mejor “sin”. Genial, a partir de ahora, me ahorro redactarlo… ¡Error! Los tests A/B de emailing son una forma poderosa, y diría yo que la única, de ir mejorando los ratios de tus campañas mes a mes. O por lo menos, […]
El acceso a estadísticas de emails por sector, país, región, etc es sencillo y suponen una buena base de comparación a la hora de analizar tus propias estadísticas de email. Hoy en día ya son muchas los proveedores de email, consultoras, entidades de certificación, etc, que ofrecen estudios y estadísticas de email de elaboración propia […]
¿Estás notando bajadas de las tasas de aperturas, las lecturas y las interacciones de tus campañas automatizadas? (emails, push notifications, LinkedIn inMails, etc) Si no hace mucho que has implementado la automatización, puede que estés experimentando lo contrario. Pero si ya llevas un tiempo y comienzas a ver el declive en las métricas, […]
Hace ya un tiempo que MailChimp y otros nos ayudan con inteligencia artificial (IA) a decidir cuál es la mejor hora para enviar un email, basándose en todos los envíos realizados en el pasado. Este tema, el de llegar en el momento correcto, es uno de los factores de éxito de cualquier campaña de […]
Tras casi un año de exigibilidad del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), abordamos en este artículo un asunto que entendemos de máximo interés para el sector del Email Marketing que no es otro que el de conocer en qué supuestos es posible realizar acciones de email marketing sin consentimiento explícito de los destinatarios. […]
Mmmhhh…a ver un poco de historia. El email marketing es el heredero digital de los mailings en papel. Del marketing directo de toda la vida. Pienso en marcas de gran consumo, las que tenemos en la despensa, en la nevera, las que tenemos en la ducha y no recuerdo ninguna que se haya […]
Seguro que te ha pasado más de una vez. Recibes un correo de una empresa conocida con algún asunto que requiere toda tu atención y una reacción rápida. El tema es serio y hay que actuar. Pero algo no cuadra. Por ejemplo, hace unas semanas recibí un email del banco BBVA […]
Que los open rates están cayendo desde hace años en algunos sectores (“Email trend and benchmarks Q318 – Epsilon) es algo de lo que se habla mucho en la industria, especialmente en aquellas donde la frecuencia de las comunicaciones es más alta. Para los que nos dedicamos a este mundo supone un reto porque, desde […]
Varios estudios demuestran que los clientes que han comprado más recientemente son los que tienen más probabilidad de volver a comprar. Lo que nos indica que analizar la Recencia en la compra de nuestros clientes nos será de gran ayuda. Para ello podemos utilizar el modelo RFM. Dicho modelo se utiliza para clasificar a […]
